Mitä on TENS? TENSillä tarkoitetaan ihon kautta tapahtuvaa hermojen sähköistä stimulointia, jonka avulla voidaan tehokkaasti lievittää erilaisia kiputiloja. TENS-hoidossa iholle asetetaan vierekkäin kaksi liimalla ihoon löyhästi tarttuvaa tyynyä joiden välillä kulkee sähköimpulssi. Sen jälkeen laitteesta valitaan haluttu ohjelma. Menetelmä on helppo käyttää ja on täysin vaaraton. Sähköinen stimulaatio vaikuttaa kipuimpulssiin vaimentaen sitä. TENSiä käytetään erittäin yleisesti monien kiputilojen, kuten nivelkipujen, nivelrikosta johtuvien kipujen, hermokipujen, niska-hartiaseudun kipujen ja selkäkipujen hoitoon. TENS laitteiden tuottamien sähköimpulssien laatua voidaan joissain laitteissa (esimerkiksi Beurer EM41) säätää jolloin laitetta voi kivun hoidon lisäksi käyttää lihasten rentouttamiseen ja myös lihasvoiman, kuten esimerkiksi vatsalihasten lihasmassan kasvattamiseen. Aiemmin TENS-laitteita on käytetty hoitolaitoksissa, mutta tekniikan nopea kehittyminen on mahdollistanut sen että TENS-hoitoa voi nykyään jokainen käyttää itse kotonakin.
Tilaamisen yhteydessä asiakas sitoutuu noudattamaan sen hetkisiä tilaus- ja toimitusehtoja. Anna tilauksen yhteydessä kaikki pyydetyt tiedot, jotta voimme varmistaa toimituksen perille pääsyn.
Verkkokauppaan jätetty tilaus on sitova. Mikäli tuotteen toimitukseen liittyy jotain tekijöitä, jotka muuttuvat sovitusta, kuten esimerkiksi toimitusaika, Helsingin Reumakeskus ilmoittaa näistä asiakkaalle.
Toimittajan vastuu rajoittuu toimitettujen tuotteiden osalta kaupan purkamiseen ja maksettujen tuotteiden kauppahinnan palauttamiseen. Tilausrajoitukset Tilauksia voivat tehdä vain 18-vuotta täyttäneet henkilöt.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tuotteitamme vain Suomen alueelle. Tuotteet toimitetaan Itellan postilähetyksinä lähimpään postitoimipisteeseen josta voit noutaa toimituksen. Toimitusmaksut esitetään tilauksen yhteydessä.
Toimitusaika
Normaalitoimituksissa tuote lähtee varastostamme Helsingistä 1-3 päivän sisällä tilauksen saapumisesta. Mikäli toimituksissa tapahtuu oleellista viivästymistä, ilmoitamme siitä tilaajalle mahdollisimman pian.
Mikäli tilaukseen kuuluu tuote/tuotteita joita ei sillä hetkellä ole varastossa toimitamme varastossa olevat tuotteet normaalin toimitusajan puitteissa ja loput tuotteet heti kun ne ovat jälleen saatavilla.
Hinnat
Sivuilla näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron. Mikäli hinnat muuttuvat tuotteen oston ja toimituksen välillä, toimitamme tuotteet ostohetkeen perustuvalla hinnalla. Toimituskulut lisätään hintoihin.
Valitukset
Mikäli tuotteessa on vikaa, tai se ei mielestäsi vastaa tilaustasi, ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti meihin asian korjaamiseksi. Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa tuotteiden kunto ja oikeellisuus niiden saapuessa.
Palautusoikeus
Lain mukaan asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Ota tällaisessa tapauksessa yhteys meihin asiakaspalvelu(at)helsinginreumakeskus.fi ja otamme yhteyttä puhelimitse.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote palautetaan samassa kunnossa, kuin se oli saataessa (käyttämättömänä myyntikunnossa) ja palautus tapahtuu viipymättä. Liitä palautukseen kaikki tarvittavat tiedot, jotta tiedämme, mitä toimitusta palautus koskee.
Ylivoimainen este
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai laitteen virheellisen kunnon tai toimimattomuuden aiheuttamista välillisistä kustannuksista.
Pyrimme palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja joustavasti. Jos havaitset toiminnassamme virheitä tai erehdyksiä toivomme että ilmoitat niistä meille mahdollismman pian (asiakaspalvelu(at)helsinginreumakeskus.fi ) jotta voimme korjata asian.
Asiakastiedot
Kaupanteon yhteydessä antamasi tiedot tallentuvat asiakasrekisteriimme. Emme luovuta näitä tietoja ulkopuolisille. Jos olet antanut siihen luvan saatamme käyttää näitä tietoja tiedotteiden lähettämiseen. Voit koska tahansa ilmoittaa haluavasi poistaa tietosi rekisteristämme.
